Sua visita ao Banho Urbano deve ser agendada com antecedência. O Banho Urbano funciona das 15h às 21h de quarta a sexta e nos sábados das 11h às 17h. Agendamentos para sessões de quarta a sábado até as 14h estão disponíveis apenas para conhecidos e pessoas acompanhadas por conhecidos. Pessoas desconhecidas e sem acompanhantes que já visitam o Banho Urbano podem agendar visitas apenas aos sábados, após as 14h. Nessa sessão o uso de roupa de banho é obrigatório.

​

Seu agendamento será confirmado após adiantamento de 50% do valor total do serviço, o restante do valor será pago no final da sua visita.

​

Agendamentos, tanto para os banhos quanto para massagens, devem ser feitos com antecedência mediante pagamento de 50% do valor da sessão via pix para a reserva. Para agendamentos no mesmo dia pedimos o adiantamento do valor total da visita e serviço via pix para a confirmação da reserva. 

​

Em agendamentos para grupos com 5 ou mais pessoas pedimos o adiantamento do valor total da visita, via pix, para a confirmação da reserva.

​

Você pode cancelar sua visita e massagem até 24 horas antes do horário e data agendados, com reembolso total do valor de reserva. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência serão reembolsados em apenas 50% do valor referente ao agendamento. Nenhum valor será reembolsado no caso de 'no-show'. Caso precise reagendar sua visita devolveremos o valor de reserva se o pedido acontecer até 24 horas antes do agendamento original. Não é possível reagendar com menos de 24 horas de antecedência, nesse caso consideramos um cancelamento de visita e devolvemos apenas 50% do valor da reserva.

​

Para assegurar o cumprimento das regras de conduta e evitar que nossos clientes tenham surpresas indesejadas, é necessário que todos os visitantes leiam e assinatura nosso termo de responsabilidade sobre regras de conduta.